Biežāk uzdotie jautājumi

Šeit atradīsi atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par AMENO apzeltītajām rotām, upes pērlēm, piegādi un atgriešanu. Ja neatradi atbildi, raksti mums uz info@ameno.lv

Par rotām un materiāliem

Kas ir apzeltīta rotaslieta?

Apzeltīta rota ir izgatavota no metāla, piemēram, nerūsējošā tērauda vai cita juvelierizstrādājumu sakausējuma, un pārklāta ar zelta slāni. Tā izskatās kā zelta rota, bet maksā daudz mazāk. AMENO rotām ir 18K vai 14K zelta pārklājums, un sudraba toņa rotām platīna pārklājums.

Ko nozīmē 18K un 14K zelta pārklājums?

Karāti apzīmē zelta tīrību pārklājumā. 18K zelts satur 75% zelta, un tam ir silts, piesātināts tonis. 14K zelts satur 58,5% zelta, un tam ir nedaudz gaišāks tonis. Karāti apraksta pārklājuma zelta tīrību, nevis tā biezumu.

Kas ir platīna pārklājums?

Platīna pārklājums piešķir rotai sudraba toņa spīdumu un ir izturīgs pret apsūbēšanu, tāpēc rota ilgi saglabā savu mirdzumu. AMENO piedāvā arī auskarus ar platīna pārklājumu, piemēram, “Carré Duo”. Pārklājuma veids ir norādīts katras rotas aprakstā.

Kas ir PVD pārklājums?

PVD ir pārklāšanas metode, kurā zelta slānis tiek uznests vakuumā un cieši saistās ar metālu. Šāds pārklājums ir izturīgāks nekā parasts galvaniskais apzeltījums.

Vai apzeltītas rotas nomelnē vai zaudē krāsu?

Ar pareizu kopšanu AMENO rotas saglabā krāsu ilgi. Pārklājumu visvairāk bojā smaržas, krēmi, sviedri, hlorēts ūdens un berzēšanās. Uzliec rotu pēc smaržām un krēma un noņem pirms dušas, peldēšanas un sporta. Vairāk padomu atradīsi rotu kopšanas ceļvedī.

Vai ar apzeltītām rotām drīkst iet dušā vai peldēties?

Tērauda rotas ar PVD pārklājumu ir izturīgas pret mitrumu, un ūdens šļakatas tām nekaitē. Tomēr, lai zelta pārklājums kalpotu ilgāk, iesakām rotas noņemt pirms dušas, peldbaseina un jūras. Rotām ar pērlēm ūdens un ziepes nav ieteicamas.

Vai AMENO rotas der jutīgai ādai un jutīgām ausīm?

Daudzas AMENO rotas ir izgatavotas no nerūsējošā vai ķirurģiskā tērauda, kas nesatur niķeli un der jutīgai ādai. Niķelis ir biežākais alerģijas iemesls bižutērijai. Katras rotas materiāls ir norādīts tās aprakstā.

Ar ko apzeltīta rota atšķiras no parastas bižutērijas?

Parastai bižutērijai bieži ir pavisam plāns krāsas vai metāla slānis uz lēta sakausējuma, kas ātri nolietojas un var saturēt niķeli. AMENO rotām ir 18K vai 14K zelta pārklājums, un daudzām no tām pamatne ir medicīniskais nerūsējošais tērauds.

Vai upes pērles ir īstas?

Jā. AMENO upes pērļu rotās ir īstas dabīgās saldūdens pērles, kas veidojušās gliemenēs. Tāpēc katrai pērlei ir nedaudz atšķirīga forma un mirdzums.

Kā atšķirt īstu pērli no imitācijas?

Īstai pērlei virsma nav pilnīgi vienāda, un, ja to viegli paberzē pret zobu, tā šķiet nedaudz raupja. Imitācija ir gluda un parasti vieglāka. Īstas pērles pieskaroties arī šķiet vēsākas.

Kas ir kristāla pērles?

Kristāla pērlēm ir kristāla kodols ar pērļu pārklājumu. Tām ir vienmērīga forma un krāsa, un tās ir pieejamas toņos, kādu dabīgām pērlēm nav. AMENO kristāla pērļu rotas tiek darinātas ar rokām Latvijā no Austrijā ražotām Primero kristāla pērlēm.

Kā kopt pērļu rotas?

Uzliec pērles pēdējās, pēc smaržām un krēma, un noņem pirms dušas vai peldēšanas. Pēc nēsāšanas noslauki tās ar mīkstu, sausu drāniņu un glabā atsevišķi kastītē, lai tās nesaskrāpētu citas rotas.

Par auskariem

Kāda ir atšķirība starp nagliņu, franču un angļu aizdari?

Nagliņu aizdare ir tapiņa ar aizmuguri, kas tur auskaru cieši pie auss ļipiņas. Franču aizdare ir āķis ar slēdzīti, kas nofiksējas, un to izmanto nokareniem auskariem. Angļu aizdare ir izliekta stieplīte, kas ar klikšķi noslēdzas aiz auss ļipiņas, un tā ir viena no drošākajām aizdarēm.

Kas ir cuff auskari?

Cuff jeb auss atloka auskari ir auskari, ko uzbīda uz auss malas, un tiem nav vajadzīgs caurums ausī. Tos var nēsāt vienus pašus vai kopā ar citiem auskariem.

Kurus auskarus izvēlēties ikdienai?

Ikdienai ērtākie ir nagliņu auskari un mazi riņķa auskari, jo tie neaizķeras aiz apģērba un matiem. Nokarenie auskari ar kristāliem labāk der svētkiem un vakariem.

Vai var atgriezt auskarus?

Auskarus var atgriezt 14 dienu laikā tāpat kā citas rotas, ja tie nav lietoti un ir saglabāts oriģinālais iepakojums.

Par kaklarotām un rokassprādzēm

Kādā garumā ir kaklarotas?

Lielākajai daļai AMENO kaklarotu ir 40 cm ķēdīte ar 5 cm pagarinājumu, tāpēc garumu var regulēt no 40 līdz 45 cm. Precīzs garums ir norādīts katras kaklarotas aprakstā.

Kā izvēlēties kaklarotas garumu?

40-42 cm kaklarota guļ pie atslēgas kaula, 45 cm nedaudz zemāk, bet 50 cm un garākas der virs augstas apkakles. Ja nēsā vairākas kaklarotas kopā, izvēlies tās ar 4-5 cm garuma atšķirību.

Kāds izmērs ir rokassprādzēm?

Lielākā daļa ķēdīšu rokassprādžu ir 17 cm garas ar 5 cm pagarinājumu, tāpēc tās der lielākajai daļai plaukstas locītavu. Bangle aproces ir cietas un atveramas. Izmērs ir norādīts katras rokassprādzes aprakstā.

Par piegādi un pasūtīšanu

Cik ātri tiek izsūtīts pasūtījums?

Pasūtījumus, kas veikti darba dienā līdz 14:00, izsūtām tajā pašā dienā. Pasūtījumus, kas veikti vēlāk vai brīvdienās, izsūtām nākamajā darba dienā.

Cik maksā piegāde?

Piegāde uz pakomātu maksā 2,45 € (Venipak, Unisend), 2,80 € (DPD) vai 3,00 € (Omniva). Pirkumiem no 30 € piegāde ir bez maksas.

Uz kurieni piegādājat?

Šobrīd piegādājam tikai Latvijā, uz Omniva, DPD, Venipak un Unisend pakomātiem.

Kā varu samaksāt?

Var maksāt ar bankas karti (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay vai ar internetbanku (Swedbank, SEB, Luminor, Revolut un citām bankām).

Kā saņemt atlaidi?

Piesakoties AMENO jaunumiem, saņem 10% atlaidi savam pirmajam pirkumam.

Par dāvanām

Vai rotas tiek iesaiņotas dāvanai?

Jā, katra AMENO rota bez maksas tiek iesaiņota AMENO rotu kastītē vai rotu maisiņā, atkarībā no rotas izmēra un veida. Tā ir gatava pasniegšanai uzreiz.

Ko uzdāvināt, ja nezinu saņēmējas gaumi?

Drošākā izvēle ir nagliņu auskari vai kaklarota ar regulējamu ķēdīti, jo tie der gandrīz visām. Arī rotu komplekti ir laba izvēle, jo rotas tajos jau ir saskaņotas.

Par atgriešanu

Vai varu atgriezt rotu?

Jā, 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas, ja rota nav lietota un ir saglabāts oriģinālais iepakojums. Atgriešanas pieteikumu var iesniegt šeit vai rakstot uz info@ameno.lv. Preces atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad saņemta nepareiza prece.

Cik ātri atmaksājat naudu?

Kad atgrieztā rota ir saņemta un pārbaudīta, naudu atmaksājam 5 darba dienu laikā uz kontu, no kura tika veikts maksājums.