Atmaksas politika

Atteikuma tiesības

Pircējam, saskaņā ar LR MK noteikumiem „Noteikumi par distances līgumu” 19. punktu, ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona. Sīkāku informāciju par atteikuma tiesībām skatīt www.ptac.gov.lv.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai tām paredzētajiem mērķiem, patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums, vai, ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, internetveikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preci sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@ameno.lv. 

Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir tas, ka prece neatbilst pasūtījumam (nepareizs produkts).

Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas internetveikalam, atdot Pārdevējam preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas internetveikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā visus no pircēja saņemtos maksājumus, pamatojoties uz Distances līgumu.

Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis no Pircēja preces vai preču atgriešanas apliecinājumu. Ja pircējs ir izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā lētāko internetveikalā piedāvāto sūtījumu veidu, internetveikalam nav pienākums kompensēt pārsniegtās sūtījuma izmaksas.

Internetveikals nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kas ir ārpus internetveikala saprātīgas kontroles.

Preču atgriešana

Prece jāatgriež 14 dienu laikā no iegādes brīža uz Omnivas pakomātu Dzelzavas ielā 86, Rīgā. Atgriežot preci, uz Omnivas kartes ir jānorāda saņēmēja informācija, kas ir pasūtījuma numurs un telefona numurs +371 28809228.

Prece nedrīkst būt lietota, tai jābūt tādai, kāda tā ir saņemšanas brīdī, nenoplēšot aizsargplēvi, bez apzināti radītiem bojājumiem un netīrumiem. Jāsaglabā oriģinālais iepakojums.

Naudas atmaksa

Saņemot atgriezto preci, tā tiks pārbaudīta un Pircējs tiks informēts par to, vai viss atbilst minētajām prasībām un maksājums tiks atgriezts. Gadījumā, ja atmaksa tiks apstiprināta, Pircējs saņems preces vērtības atmaksu uz to kontu, no kura maksājums tika veikts.